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第153章 红线无形

2022-06-21 作者: 周铁桥
  第153章 红线无形
  类似于整治约翰这种事情是没法冲抵业绩的,只能算许静业余为企业做了些贡献,这个她心里有数。

  有些人做点事就缠着领导要业绩、要奖金,殊不知那样斤斤计较的后果反而让领导放下了对其的信任。

  许静这样不计较、又能为上级做事的,反而会有更多被加担子、赋责任的机会。

  众人都以为许静这样快就被晋升为顾问,不过是她漂亮且会来事儿的结果,其实忘记了他们在上级需要有人冲锋向前的时候,是如何躲避和推托的。

  没有太多翘尾巴的时间,许静立即冲进了下一个战场。

  她亲自跑到大陆百货总部,为的是迎接今天门店总经理人选卞总,并且在他上去面试前抓时间对他进行一个简短的面试辅导。

  “卞总,您到了?请登记之后坐高层电梯上二十三层,我到门口等您。”

  许静说着和身边的大陆百货人力干部稍稍示意,自己疾步向外走去。她已经来过大陆百货总部数次,这里从人力到前台很多人已经熟悉了她。

  不过今天许静可没穿旗袍了,她改成白色西服上衣配深灰黑色的散腿长裤,脚上规规矩矩地穿双丝袜,配着深咖色的细带皮凉鞋。

  大陆百货管理上以军旅风格著称,在他家可不能穿着过于随意、张扬,所以许静让自己更职业化了些。

  卞总大约三十五岁,步伐矫健,一看就是经常参加运动的非办公室久坐类型。

  脸上被阳光晒得微黑,下巴上有点肉肉的招人喜欢。他二十七岁管理一万平米超市,不到三十岁手下一千四百员工,所以习惯性地看向他人的目光中总带些凌厉感。

  许静也是和他第一次面对面,两人寒暄之后许静先带他到前台报到,然后领卞总来到人力为各位待面人选专门安排的休息处。

  在避开其它公司人选之后,许静轻声向卞总介绍今天出席的两位面试官。

  “今天和你见面的一位是人力的招聘经理小贺,另一位男士是运营副总裁张总,他是主面试官。”许静说。

  “这个张总多大年龄?很老吗?”卞总微笑问。

  “哪里,他和你年龄差不太多,也就大一岁左右。”

  许静也笑了:“大陆用人不看年龄,只看能力,所以他们很多高层非常年轻。这位张总是赣南人,名校毕业。所以他可能会对毕业院校稍差的人选有些压力。”

  “那他经常会问哪类问题呢?”

  “张总虽然说是名校出身,但他是从卖场上做出来的,基本功很扎实。”许静说得比较详细,尽量把语速放平缓给对方接受余地。

  “他对人选基本都会问和销售、运营有关的问题,没有太多废话。

  比如:你店里的单平米绩效怎么算的?员工人均月成本都包含哪些因素?对业绩不佳的店中店进行劝退处理你会如何操作?等等。”

  “哦,果然很接近实战”卞总点头。

  “我给你建议:首先,对张总不要试图掩盖或隐瞒,他很聪明的,一旦看出你有这样的企图印象分就丢了。

  其次,问什么答什么,直截了当。不要想绕弯子,谦虚、谨慎在这个公司里是虚伪的代名词。

  第三要注意对方对你言谈的感受,大陆百货非常注意对方是否具备良好的人际敏感度,如果他已经没有兴趣了你还在讲,他会认为你这方面比较差,可能在团队信息沟通与传递上和他们要求有一定距离。”

  “知道了,我会注意。”卞总仔细听着,心里很惊讶这个猎头对甲方的熟悉:“其它还有什么要注意的么?比如言谈、举止这些?”

  “举例子、摆数字是他们喜欢的,可以说明你的话不空洞。但是数字必须经得起追问和推敲,绝对不能搞假设,更不能浮夸。

  还有,多说说团队之间怎么协调、配合,少说‘我’字。大陆认为所有的工作都是集体的成果,而非个人或英雄的成绩。

  注意语音语调和肢体语言的运用,让你的谈话更生动,但千万不要忘了听众,别让他们冷场……。”

  她絮絮叨叨说了好多,甚至让卞总给自己做了个模拟的“自我介绍”,帮他纠正语病、语言组织等表达上的小问题,给他些鼓励。

  “我觉得自己很幸运,能遇到你这样对甲方熟悉的猎头。”分手前卞总感叹道。

  “这是我的工作呀!”许静笑着回答:“我们请大陆百货人力的干部去智亚讲课,介绍公司历史、文化、团队风格甚至各位高管的背景,还有年度发展规划和愿景。

  我们也派人过来,参观甲方、了解他们的面试流程、方法甚至提问问题,各位领导不同的关心点和关键问题。

  这样你们问我们之前我们自己心中做到有数了,才能让你们放心、安心地进入会场,这样面试通过率才高啊!”

  在许静接手时,大陆百货的项目团队只有三个人,而且士气不高。

  不仅因为经理离职,而且他们觉得大陆百货要求太严、不容易成单,看着就畏难,做起来当然不情不愿。许静完全改变了这种情况。

  她近距离观察之后得出结论,大陆百货是民营企业中少有的讲究情怀和企业文化、团队风格的公司。

  她建议魏东与该公司全面合作、深入配合,甚至可以派猎头到甲方场地现场办公“贴身服务”。

  这样努力了两个月下来,面试量和面试率终于开始大幅攀升,效果上看已经可以肯定业绩将明显好于往年。

  “姐,我原来以为猎头不过就是找到人、推过去,甲方喜欢就面试,看上就入职这么简单,没想到有这么多讲究哇!这要干的活儿也忒多了!”

  陪同许静见卞总的实习生丁玉婧感慨地说,她是许静带的第二个实习生,英文名苏西,辽西海州来的。

  “猎头本来就没有简单的,如果有,那一定是相对比较基础的招聘职位,不是真正的高端职位。”许静说。

  “朱莉姐你真好,什么时候对我们都能耐心解答。”丁玉婧先拍了她,然后又说:“你知道不,昨天露西被瑞秋给骂惨了!”

  “啊?为什么?”许静惊讶。瑞秋就是徐丽,赛英身边“三大护法”之一。

  她一向是不轻易发脾气的,怎么会忽然去骂那个叫露西的实习生?

  “听说呵,那天塞琳娜不知被谁叫走了,电脑还开着。

  露西路过办公室探头看了眼就好心想过去帮她把笔记本合上,谁知看了眼屏幕,还没来得及走掉就被瑞秋抓住了。

  结果被瑞秋这通说她!露西后来在员工休息室掉了好久眼泪,差点想不干了。”

  “那,后来呢?她不是没走么?”

  “是呀。后来人力的特丽莎过来找她聊了一个多小时呢。

  听说,特丽莎和她讲什么伦理。咳,大概就是上级、下级关系这类呗。然后露西慢慢就缓过来了。”

  许静终于听明白,知道瑞秋为什么批评露西了。她缓缓点头,想起自己刚入职不久,魏东第一次请自己吃饭的那个晚上。

  她把那晚的事和实习生讲了,然后说:“苏西你瞧,其实咱们刚开始犯的错很多都是一样的。

  你们犯过,我也这样,并不能免俗。但经过了批评、指点才能学到东西,这点大家都一样。

  当年我师傅教导我,现在瑞秋教导露西,实际上目的都是为的让新人尽快成长。

  做师傅的不是为了撒气、摆威势特地训人玩,我希望你从露西这件事上明白这点,同时也汲取她的教训。

  塞琳娜是部门领导,有自己的权限和职责。她和员工之间因为这些权限、职责存在一条界线。你知道这条线在哪里么?
  就在他办公桌的边缘。这条线之外属于公共的,之内属于她自己和她的岗位。

  这是伦理的界线,员工可能因为上级和蔼、亲切会忽略了这条线,但它其实一直都在那里。

  你要在职场做得成功,就必须遵从它的规则。同理,也必须遵从规则中划定的这条界线。

  古人说‘长幼有序’,这是社会伦理。现代职场也有自己的伦理,上下有别!
  所以下级不能未经许可跨界,因为那边有不属于你职责、权限范围内的东西,比如权威(印章等等)、责任(款额、审批签字等),或者你这个级别不应看到的信息。

  你越界了,就可能要对这些的后果承担责任。如果不想承担这份责任,那为什么要越界呢?”

  “哦,我明白了。”苏西点头:“这里头不是简单往前一步的问题,还涉及责任!”

  “是的。”许静笑笑:“开始我也不懂,但大魏指点之后我才逐渐明白为什么他非要我养成敲门的习惯,为什么他定那么多规矩。

  实质上就是在让我先别随心所欲,对新人来说,了解情况、熟悉规则、养成习惯,比急着张牙舞爪来得重要!”

  两人就这样边聊边等待卞总面试结束,然后又和他交流了下面试情况。

  许静了解之后,心里估计卞总入职应该没有太大问题,于是先送卞总下楼,这才带着苏西安心地返回。

  半路上,许静忽然接到个电话,低头一看是魏忠奇。她感觉不好,急忙接听:“喂,魏大哥我是朱莉,有什么事吗?”

  “朱莉,我问你个事。”魏忠奇在另一头好像犹豫了下,然后说:“你们原先知道朱总会喝酒吗?”

  “什么,喝酒?别逗了!他有心脏病怎么能喝酒?”

  许静问完心里起疑,赶紧追问:“你是说,你俩现在在喝酒吗?”她说完看看天,还亮得很,看起来不到下午五点的样子。

  “他在喝,我看着。”魏忠奇道:“我也不知为什么,他刚才路上说不舒服,想找个地方歇歇,没想到我还没找好停车位他就盯上这酒吧了……。”

  “你发个共享地址,我现在过去!”许静立即打断他说。

  这老头疯了吧,他难道忘了自己不能碰酒精类的东西么?
  她马上请师傅停车到不远处的希尔顿酒店门口,安排苏西赶回公司并报告给魏东或陈兰。

  许静自己则上了另一辆出租,赶紧朝魏忠奇发来的地址奔去!

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  (本章完)
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